Business Knigge

Malaysia ist eine multikulturelle Gesellschaft. Es gilt, unterschied­liche Sitten und Gebräuche zur Kenntnis zu nehmen und zu res­pektieren, wenn man im Land leben und im Business-Alltag respektiert werden möchte. Als typische Asiaten sind die Menschen in Malaysia es nicht gewohnt, Ge­fühlsausbrüche zu zeigen oder bei anderen Menschen zu beob­achten.

Nicht schreien bitte!

Vermeiden Sie im Business-Alltag wie im Privaten eine laute Ansprache Ihres Ge­genübers, auch wenn die Dinge offensichtlich nicht so ver­laufen, wie sie das Ihrer Ansicht nach sollten. Jemanden anzuschreien, hat ganz sicher nicht den Effekt, den man sich wünscht. Achten Sie darauf, dass Ihr Ge­genüber in Konfliktsituationen im Business nicht sein/ihr Gesicht verliert. Selbst wenn jemand einen offensichtlichen Fehler gemacht hat, ist es absolut falsch, ihn/sie öffentlich darauf hin zu weisen, so dass er/sie sich bloßgestellt fühlt. Bleiben Sie in Malaysia immer zurückhaltend, auch was Ihre eigenen Erfolge angeht.

Die Unglück bringende Zahl VIER

Viele Menschen in Malaysia glauben an übersinnliche Erscheinungen. Für Chinesen verheißt beispielsweise die Zahl „VIER" Unglück. Sie wird im Alltag wie im Business nach Möglichkeit vermieden. In Aufzügen gibt es deshalb häufig keinen vierten Stock. Stattdessen werden Sie an der Schalttafel nach der Ziffer „3" eine „3a" finden.

Auskunft

Jede/r wird Ihnen in Malaysia gerne Auskunft geben, etwa, wenn Sie nach einer Wegbeschreibung fragen. Das heißt nicht in jedem Fall, dass die Auskunft zuverlässig ist. Selbst wenn der/die Gefragte sich nicht sicher über die ein­zuschlagende Richtung ist, wird er/sie aus dem Bedürfnis heraus, den Fragenden nicht zu enttäuschen, Antwort geben.

Bezeichnungen für ältere/jüngere Menschen

Menschen, die älter sind als man selbst, werden mit ‚uncle' (Onkel) oder ‚aunty' (Tante) angesprochen. Das gilt als Respektsbezeichnung. Jüngere Menschen, also beispielsweise einen Kellner/eine Kellnerin in einem Restaurant, kann man durchaus mit „adik" (kleiner Bruder / kleine Schwes­ter) ansprechen.